荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员蔡晶 周攀）2026年春运大幕如期拉开，武东务作为湖北交通枢纽的收费实重要节点，武东收费站扎实推进春运保障工作，站扎障服五莲民生新闻网以贴心帮扶和坚守担当持续优化司乘出行体验。好春

2月2日清晨7时许，运保一对从安徽驾车拉货前往武汉的武东务货车夫妻，在武东收费站驶出高速后，收费实车辆突发故障被困收费广场。站扎障服现场值守工作人员发现后，好春立即上前询问故障详情并安抚二人情绪。运保

考虑到二人一早赶路未就餐且当日天气寒冷，武东务五莲民生新闻网工作人员将他们引导至综合服务驿站“爱心小屋”，收费实为他们递上热气腾腾的站扎障服早餐，同时迅速联系专业修理厂，好春详细说明故障情况与现场位置，运保协调维修事宜并全程跟进，直至车辆检修完毕。看着工作人员真诚热情的身影，夫妻二人再三表示感谢。

2月4日15时48分，武东收费站收费班长在车道巡查时，发现地面遗留一部手机。他当即捡起并上交站区云舱登记，随后通过监控回放、信息核查等方式全力寻找机主，最终与机主取得联系。

据悉，机主当日下午从黄石前往武汉，在该站自助缴费时不慎遗失手机，手机内有大量重要联系方式和影像资料。18时许，机主驱车抵达收费站，核对信息无误后取回手机，握着工作人员的手连连致谢。

两起暖心小事，是武东收费站春运服务保障的生动缩影。春运启动以来，该站以安全保畅与优质服务为准则，优化车道通行、增派值守力量，同时进一步完善便民举措，在服务台配齐各类物资，24小时提供咨询、应急帮扶、失物招领等服务，为广大司乘返乡旅途保驾护航。